Condiciones de venta

 

 

Las presentes condiciones de venta afectan a todas las compras realizadas en el sitio web

www.naranjastoni.com propiedad de Antonio Miguel Hernández Soto, con D.N.I. 20.823.012-P, y domicilio en C/. Luís Meliana nº24-1, C.P. 46669 - Sant Joanet (Valencia), España. Al realizar un pedido a través de este sitio web, Usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Este contrato nos vincula a usted como usuario y a nosotros como empresa y es muy importante tanto para Usted como para nosotros puesto que sus condiciones han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa. Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones y desea formalizar dicho contrato. Cada vez que se realice un nuevo pedido se tendrá que aceptar este contrato y sus condiciones ya que cada contrato aceptado solo es vinculante para un solo pedido. Al utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad , por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad , no debe hacer ningún pedido. La presente información y los detalles contenidos en este sitio web no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para hacer negocios. No existirá ningún contrato entre Usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros (incluso si ya se le hubiese hecho el cargo en su cuenta). Si su oferta no es aceptada y ya se le hubiese hecho algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad. Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado.

Salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido relacionado en la Confirmación de Envío en su fecha de entrega que figura en la Confirmación de Envío. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Los riesgos de los Productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega si ésta tuviese lugar en un momento posterior. De conformidad con el Capítulo I del Título V de la Directiva 2006/112 del Consejo, de 28 de noviembre de 2006, relativa al sistema común del IVA, las entregas se entenderán localizadas en el Estado o País que conste en la dirección de entrega de los artículos.

Si el lugar de destino fuera un estado miembro de la Comunidad Europea distinto de España y el comprador es un particular, en el pedido se aplicaría el impuesto del IVA vigente en territorio español, pero en el mismo supuesto con la variante de que la compra se realizara por una empresa o profesional entonces el pedido estaría exento del impuesto del IVA. Conforme a la normativa aplicable en cada jurisdicción, en las entregas de bienes realizados en determinados países miembros de la Unión Europea a un destinatario empresario o profesional, podría resultar de aplicación la regla de «inversión de sujeto pasivo» (artículo 194 de la Directiva 2006/112) que implicaría la no repercusión de IVA por Antonio Miguel Hernández Soto, sin perjuicio de la obligación del destinatario de auto-repercutirse el impuesto devengado en la operación. En los pedidos con destino a países que no fuesen estados miembros de la Comunidad Europea las compras se encontrarían exentas del impuesto del IVA. El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que Usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con Usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas. No estaremos obligados a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por Usted como precio incorrecto.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío. En el caso de productos perecederos NO hay derecho al desestimiento (derecho a desistir del Contrato en aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que Usted los recibió). ¿Cómo puedo cambiar o devolver mi pedido? Tienes dos opciones para cambiar o devolver su pedido:

1. 1. Puede hacerlo llamando a nuestro teléfono 667.759.390 en horario de Lunes a Viernes de 09:00h a 19:00h.
   2. O si lo prefiere, puede enviarnos por e-mail a info@naranjastoni.com.

En el caso de cambio (siempre y cuando no se haya enviado el producto): si Usted quiere un cambio por un producto distinto tendrá que detallar los datos de la compra efectuada (producto y precio). Si el precio del nuevo producto es menor, le devolveremos la diferencia. Si es mayor, tendrá que abonar la diferencia. En el caso de devolución: en los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata facilitando los datos del producto así como del daño que sufre. Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por teléfono, dentro de un plazo razonable, si procede la devolución y sustitución del mismo. La sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 3 días siguientes a la fecha en la que le notifiquemos la conformidad que procederemos a la sustitución del artículo no conforme. En ningún caso serán aceptadas las devoluciones de productos que hayan recibido un uso indebido o un mal trato. En el supuesto de que Usted elija la devolución del importe del producto, se le devolverá el importe íntegro del mismo, incluyendo los gastos de envío, y se hará según el método de pago escogido: en su cuenta a través de una transferencia bancaria en el plazo aproximado de una semana; en el caso de que el pago se hubiese realizado mediante tarjeta de crédito/débito, el importe se devolverá al saldo de la tarjeta con la que se realizó el pago. Si Usted tiene dudas sobre los envíos, pedidos, entrega, devoluciones o cambios... puede ponerse en contacto con nosotros mediante nuestro correo electrónico info@naranjastoni.com o nuestro número de teléfono 667.759.390 en el horario arriba indicado.